Reguli & condiții
Plata, avansul și anularea sunt descrise pe pagina Rezervare și tarife.
Rezervări
- Rezervările se fac direct prin contactul oficial Badash Tiny Village — WhatsApp 0730 074 020 — sau direct pe platformele de booking (Airbnb, Booking, Travelminit).
- Rezervarea devine fermă după confirmare și plata avansului conform politicii de rezervare.
- Numărul de oaspeți trebuie declarat corect la rezervare.
Check-in / check-out
- Check-in: după ora 16:00
- Check-out: până la ora 11:00, cu posibilitatea de extindere până la ora 12.
- Check-in mai devreme sau check-out mai târziu se pot oferi doar în funcție de disponibilitate și cu confirmare prealabilă.
- Oaspeții trebuie să respecte orele pentru a permite pregătirea spațiului pentru următorii turiști.
Responsabilitate & siguranță
- Oaspeții folosesc cazarea și facilitățile pe propria răspundere.
- Părinții sunt responsabili pentru supravegherea copiilor în toate zonele proprietății (piscină, foc, terase, scări).
- Utilizarea focului, grătarului și a echipamentelor se face doar în zonele amenajate.
- Nu se lasă focul nesupravegheat.
- Badash Tiny Village nu răspunde pentru pierderea bunurilor personale.
Drept de admitere
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau întrerupe cazarea în următoarele situații:
- depășirea numărului de persoane rezervate
- comportament agresiv sau neadecvat
- nerespectarea regulilor de liniște
- organizarea de petreceri neanunțate
- deteriorarea proprietății
- folosirea necorespunzătoare a facilităților
În aceste cazuri, sumele achitate nu se returnează.
Liniște & comportament
Ne dorim ca toți oaspeții să se bucure de o ședere plăcută, într-o atmosferă bazată pe respect și bună înțelegere.
Vă rugăm să respectați câteva reguli simple:
- Ore de liniște: între 22:00 și 07:00, evităm muzica tare, strigătele și conversațiile zgomotoase, atât în interior, cât și în exterior.
- Respect reciproc: nu sunt acceptate injuriile, limbajul obscen, comportamentul agresiv sau deranjarea celorlalți oaspeți și a vecinilor.
- Fără petreceri: petrecerile și evenimentele sunt permise doar cu acordul proprietarului.
- Grijă față de spațiu: nu aruncăm, nu lovim și nu deteriorăm mobilierul, dotările sau obiectele din locație.
- Spații comune: păstrăm curățenia și ordinea și folosim responsabil toate facilitățile.
- Copiii: trebuie supravegheați de părinți sau adulții însoțitori.
- Siguranță: focul este permis doar în locurile special amenajate, nu folosim artificii sau petarde și nu lăsăm focul nesupravegheat.
- Fumatul: este permis doar în zonele special amenajate, nu în interior.
- Oaspeți suplimentari: accesul persoanelor care nu sunt incluse în rezervare se face doar cu acordul proprietarului.
Vă mulțumim pentru respect și grijă! Ne dorim ca fiecare oaspete să se simtă bine, fără a afecta confortul celorlalți.
Curățenie pe durata sejurului
- Curățenia finală este inclusă.
- Pentru sejururi mai lungi de 3 nopți, curățenia intermediară se poate face la cerere, contra cost.
- Prosoape / lenjerii suplimentare — la cerere, contra cost.
Deteriorări & daune
Ne dorim ca fiecare oaspete să se simtă ca acasă și să se bucure de timpul petrecut la Badash.
Înțelegem că accidentele se pot întâmpla. Un pahar spart sau un obiect mic deteriorat nu reprezintă o tragedie. Totuși, vă rugăm să ne comunicați orice incident, indiferent cât de minor ar părea.
- Orice obiect spart, deteriorat sau defect trebuie anunțat cât mai repede.
- În cazul unor defecțiuni sau deteriorări mai importante, vă rugăm să ne contactați imediat, pentru a putea interveni și limita eventualele pagube.
- Deteriorările cauzate din neglijență, utilizare necorespunzătoare sau intenționat vor fi suportate de persoana responsabilă.
- Costul despăgubirii va fi stabilit în funcție de valoarea reală a reparației sau a înlocuirii obiectului deteriorat.
- Uzura normală și defecțiunile tehnice care nu sunt provocate de oaspeți nu vor fi imputate acestora.
Apreciem sinceritatea și comunicarea deschisă. Pentru noi contează mai mult să știm despre o problemă la timp decât să descoperim ceva la plecarea dumneavoastră.
Vă mulțumim că aveți grijă de spațiul nostru!
Starea la plecare
- Vă rugăm să lăsați cazarea aproape de starea în care a fost găsită.
- Vesela folosită să fie spălată.
- Gunoiul depozitat în zonele indicate.
- Nu este necesară curățenie generală — doar ordine de bază.
Contract & date de identificare
- Pentru rezervările făcute direct cu Badash Tiny Village (în afara platformelor de booking), se va încheia un contract de cazare.
- Pentru întocmirea documentelor este necesară o copie / fotografie a actului de identitate a persoanei care face rezervarea.
- Datele sunt folosite exclusiv pentru documentele de cazare și obligațiile legale de evidență a turiștilor.
- Informațiile nu sunt transmise către terți și sunt tratate confidențial.